Centre du Sommeil Respire

"Les heures de rdv ne sont pas respectées. L'attente peut atteindre de 40 minutes pour une consultation d'une dizaine de minutes. Tous les rdv font l'objet d'un dépassement d'honoraires non remboursé."

"Le premier problème du centre du Sommeil Respire de Haguenau est le très mauvais service téléphonique du secrétariat médical. Très difficile à joindre, manque d'écoute, oublis, erreurs et j'en passe !"

"Quelle galère pour les avoir au téléphone !!!!!!!"

"Déjà on m'a annulé mon premier rdv via Doctolib sans aucune explication. J'ai repris rdv puis je découvre que j'aurais le médecin remplaçant, cela ne me pose pas de soucis mais merci de prévenir vos patients. J'arrive à ce rdv, le personnel d'accueil rien à redire mais quand on prend le premier rdv de la journée et que 40 mn après on est toujours pas pris, c'est juste honteux. Les secrétaires semblent habituées aux patients qui quittent le cabinet sans avoir fait la consultation. Je confirme les autres commentaires"

"Rv efficace. Ma vie a changé en mieux. Merci doc"

"Impossible à joindre par téléphone... J'ai rappelé plusieurs fois. Communiquez une adresse mail si vous n'êtes pas disponibles ..."

"L’accueil est chaleureux et le personnel administratif est agréable. En revanche, du côté des professionnels de santé, l’écoute laisse à désirer. Les consultations semblent scriptées, sans réelle prise en compte des spécificités de chaque patient. De plus, les retards sont systématiques, parfois de plus de 50 minutes, ce qui est paradoxal pour une clinique du sommeil. On repart avec plus de frustration que de réponses. Dommage, car un meilleur accompagnement ferait toute la différence."

"2eme rdv aujourd’hui : les secrétaires sont toujours aussi agréables. Le rdv avec le docteur Pfindel s’est très bien passé. Professionnel et agréable rien à dire 👍"

"Le docteur Pfindel préfère menacer ses clientes d'un retrait de permis plutôt que de leur expliquer que c'est une obligation légale. Premier rdv avec le docteur Pfindel lui-même, j'avais entendu des échos, maintenant je comprends mieux"

"Entièrement satisfaite. Très bon accueil chaleureux et professionnel. Personnel et secrétaire à l'écoute des besoins du patient. L'endroit est vraiment très charmant, du parking au manoir en lui-même. Je trouve que le sol recouvert de parquet apporte un sentiment de sérénité et en plus cela change du style moderne froid, sec et inhospitalier."